Izjava o privatnosti

www.metzblue.com

Zaštita Vaših osobnih podataka nam je važna. U nastavku Vas obavještavamo u skladu s člankom 12., 13., 14. i 21. Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (DSGVO) o ophođenju s Vašim osobnim podacima pri korištenju naše web stranice www.metz-ce.de i u slučaju obrazloženja, provedbe i prekida ugovora s nama.
Osobni podaci su pojedinačni podaci o osobnim ili činjeničnim okolnostima određene fizičke osobe. To uključuje informacije kao što su ime, adresa, telefonski broj i datum rođenja.

 

I. Odgovoran

Odgovoran u smislu osnovne regulacije zaštite podataka je
Metz Consumer Electronics GmbH
Ohmstraße 55
90513 Zirndorf, Germany
E-Mail: info@metz-ce.de
Fax: (+49) 911 9706-340 

Kontakt detalji našeg službenika za zaštitu podataka:
Jürgen Schmidt
E-Mail: datenschutz@metz-ce.de

 

II. Informativno korištenje web stranice

Možete posjetiti našu web stranicu bez davanja osobnih podataka. Ako našu web stranicu samo informativno koristite, bez prijave ili unošenja Vaših podataka ne neki drugi način, tada ne obrađujemo Vaše osobne podatke, s iznimkom podataka koji prenosi Vaš preglednik koji Vam omogućava da posjetite web stranicu, kao i informacije koje koristimo za statističku analizu i koje naša web stranica na nas prenosi putem kolačića.

Za adekvatan prikaz tehničkog sadržaja web stranice, neophodno je da koristimo Vaše određene, automatski prenesene informacije, kako bi Vaš preglednik mogao našu web stranicu prikazati i Vama omogućiti korištenje web stranice. Te se informacije automatski prikupljaju pri svakoj posjeti naše web stranice i pohranjuju u naše log datoteke. Ove se informacije odnose na računalni sustav pozivnog računala. Sljedeće informacije se prikupljaju: host, IP adresa korisnika, eventualno i korisničko ime, datum i vrijeme pristupa.

Naša web stranica koristi (sada se zove Matomo, vidi matomo.org) piwik, uslugu u skladu sa pravilima za zaštitu podataka (Open Source Web Analytics). Na taj način imamo priliku optimizirati web stranice i učiniti ih prikladnijim. Piwik koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke pohranjene na Vašem računalu i omogućuje analizu korištenja web stranice. Prikupljeni podaci (uključujući vrijeme, posjećenu stranicu, korišteni preglednik, operativni sustav) pohranjuju se u bazi podataka. Sve IP adrese se skraćuju prije spremanja (posljednja je dvojnica uklonjena). Znamo samo iz koje mreže dolazi Vaš zahtjev, ali ne s kojeg računala. Informacije koje je kolačić stvorio o korištenju ove web stranice (uključujući anonimnu IP adresu) ostaju pod suverenitetom Metz Consumer Electronics GmbH. Metz Consumer Electronics GmbH koristi ove informacije kako bi procijenio upotrebu web stranice i sastavio izvješća o aktivnostima na web stranici. Povezivanje pohranjenih podataka s drugim izvorima podataka ili prijenos na treće strane je isključen.

Za više informacija o privatnosti u Piwik / Matomo pogledajte: matomo.org/privacy

Obrađujemo Vaše osobne podatke za tehnički prikaz naše web stranice na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za ispunjavanje ugovora ili izvršavanje predugovornih mjera u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b DS-GVO, ukoliko ste posjetili našu web stranicu, da se informirate o našim proizvodima ili uslugama; i

• za očuvanje naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. f DS-GVO, kako bi web stranica bila tehnički dostupna. U našem interesu je pružiti vam atraktivnu, tehnički funkcionalnu i za Vas prikladnu web stranicu, kao i poduzeti mjere kako bi zaštitili našu web stranicu od cyber rizika i spriječili da naša web stranica prenosi elektronske rizike na treće strane.
 

III. Aktivno korištenje web stranice i sklapanje ugovora

Pored čisto informativnog korištenja naše web stranice, također možete aktivno koristiti našu web stranicu. Na primjer, za naručivanje kataloga, da nađete prodavača u svojoj blizini, da se prijavite za naš newsletter ili da nas kontaktirate. U tom slučaju, pored gore navedene obrade Vaših osobnih podataka za informativno korištenje web stranice, obrađujemo i Vaše druge osobne podatke, koji su nam potrebni za obradu Vaše narudžbe ili za odgovore na Vaša pitanja.

a. Kontakt

Za obradu Vaših pitanja poslanih, npr. preko kontaktnog obrasca na našu e-mail adresu, obrađujemo osobne podatke koje nam prenesete u tom kontekstu. U svakom slučaju, ovo uključuje Vaše ime i e-mail adresu kako bi vam se poslao odgovor, kao i druge informacije sadržane u Vašoj poruci.

Vaše osobne podatke obrađujemo za odgovore na pitanja korisnika na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za zaštititu naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. f DS-GMO; u našem ineresu su adekvatni odgovori na pitanja.

b. Sklapanje ugovora

Ako putem naše web stranice naručite jednu od naših usluga (npr. slanje kataloga), obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo primili narudžbu, obradili je i poslali Vam naručene proizvode ili usluge. Na taj način obrađujemo podatke iz odgovarajućih obrazaca (obvezni podaci označeni su znakom *, svi ostali podaci nisu obavezni):

• Primalac
• Prezime
• Ulica / kućni broj
• Poštanski broj
• Mjesto
• E-mail adresa
• Telefonski broj
• Ostale informacije koje ste nam poslali u poruci

Vaše osobne podatke obrađujemo za obrazloženje, provedbu i prekid na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za ispunjavanje ugovora ili izvršavanje predugovornih mjera u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b DS-GMO.

c. Bilten

Obrada podataka kod prijave za e-mail bilten

Ako se pretplatite na naš bilten, obrađujemo podatke potrebne za tu svrhu kako bismo vam poslali naš e-mail bilten.

Obrađujemo Vaše osobne podatke za slanje našeg biltena na temelju sljedećih pravnih osnova:

• na temelju Vašeg pristanka na obradu osobnih podataka sukladno članku 6. stavak 1. lit. DS-GMO.
 

IV. Kontakt i ugovori izvan web stranice

Ako nam uputite zahtjev za kontakt ili sklopite ugovor, ali ne putem naše web stranice, već putem drugih načina komunikacije (npr. e-mail, telefon, osobno), obrađujemo vaše osobne podatke koje nam, između ostalog, dostavite zbog sklapanja ugovora i koji su potrebni za sklapanje ugovora, slanje naših proizvoda ili usluga ili za odgovar na vaš zahtjev.

a. Kontakt

Da bismo Vaš zatjev upućen na nas, na primjer, telefonom, poštom ili na našu e-mail adresu, mogli obraditi i odgovoriti, obrađujemo osobne podatke koje dajete u ovom kontekstu. U svakom slučaju to uključuje Vaše  ime i adresu, kao što je Vaša e-mail adresa, poštanska adresa ili broj faksa, kako bi vam poslali odgovor, kao i druge informacije koje nam pošaljete u sklopu Vaše poruke.

Vaše osobne podatke obrađujemo s ciljem odgovora na pitanja na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za očuvanje naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. f DS-GMO; naš opravdan interes je adekvatan odgovar na pitanja. 

b. Ugovor

Ako ste telefonskim putem, e-poštom ili osobno naručili neki od naših besplatnih ili drugih proizvoda ili usluga, obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo primili, obradili i slali naručene proizvode ili usluge.

Vaše osobne podatke obrađujemo za obrazloženje, provedbu i prekid na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za ispunjavanje ugovora ili izvršavanje predugovornih mjera u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b DS-GMO.

c. Provjera boniteta

Ako izvršimo akontaciju, zadržavamo pravo, ako je potrebno za zaštitu naših legitimnih interesa provjeru boniteta, temeljenih na matematičkim i statističkim postupcima od slijedeće tvrtke:

Creditreform Nürnberga Aumüller KG, Theodorstraße 11, 90489 Nürnberg

U tu svrhu dajemo osobne podatke potrebne za provjeru boniteta i koristimo primljene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja. Kreditno izvješće može sadržavati vrijednost boniteta (bodovi vrijednosti) koje se izračunavaju na temelju znanstveno priznatih matematičko-statističkih metoda. Pomoću različitih svojstava, kao što su dohodak, adresa, zanimanje, bračno stanje i prethodna povijest plaćanja, zaključuje se o budućem riziku dotičnog klijenta. Rezultat se izražava u obliku vrijednosti (tzv. rezultat). Tako dobiveni podaci čine osnovu naše odluke o uspostavi, provedbi ili prekidu ugovornog odnosa. Izbor jedne od ponuđenih načina plaćanja ne ovisi o tim informacijama.

Obavljamo vaše osobne podatke za obrazloženje, provedbu i prekid ugovora na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za očuvanje naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. f DS-GMO. Naš legitiman interes je financijska sigurnost predujma i zaštita od rizika neplaćanja i sprječavanje prijevara.
 

V. Obrada podataka tijekom izvršenja ugovora

Tijekom izvršenja ugovora obrađujemo Vaše osobne podatke na sljedeći način:  

a. Pružanje usluga

U onoj mjeri u kojoj je to potrebno za ispunjenje ugovora, obradit ćemo Vaše osobne podatke za pružanje usluga, npr. kontaktirati Vas, isporučiti robu, pojasniti pitanja i pružiti usluge.

Obavljamo Vaše osobne podatke prilikom izrade, izvršenja i raskida ugovora na temelju sljedećih pravnih osnova:

• ispunjavanje ugovora ili izvršavanje predugovornih mjera u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b DS-GMO.

b. Plaćanje

Za plaćanje koristimo pružatelje usluga platnog prometa i banke.

Vaše osobne podatke obrađujemo za obrazloženje, provedbu i prekid ugovora na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za ispunjavanje ugovora ili izvršavanje predugovornih mjera u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b DS-GMO.

c. Usklađenost sa zakonskim propisima

Također obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo ispunili druge zakonske obveze koje imamo u vezi s izvršenjem ugovora. To uključuje posebice razdoblja čuvanja koja se odnose na komercijalne, trgovačke ili porezne propise.

Vaše osobne podatke obrađujemo za obrazloženje, provedbu i prekid ugovora na temelju sljedećih pravnih osnova:

• za ispunjavanje zakonskih obveza u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. c podliježu DS-GVO koja se odnose na komercijalne, trgovačke ili porezne propise.

d. Provedba zakona

Osim toga, obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo proveli svoja prava i naše pravne zahtjeve. Također obrađujemo Vaše osobne podatke kako bismo se branili od pravnih potraživanja. Na kraju, obrađujemo Vaše osobne podatke po potrebi za obranu ili procesuiranje kriminalaca.

Obrađujemo Vaše osobne podatke za provođenje zakona:

• za očuvanje naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. f DS-GVO, za provedbu pravnih zahtjeva ili za obranu se u pravnim sporovima ili ukoliko moramo sprječiti ili razjasniti kaznena djela.
 

VI. Trajanje pohrane

1. Informativno korištenje web stranice

Za čisto informativnu upotrebu naše web stranice, Vaše osobne podatke pohranjujemo na našim poslužiteljima tijekom Vaše posjete na našoj web stranici. Nakon što napustite našu web stranicu, Vaši osobni podaci bit će odmah izbrisani. Međutim, pohranjujemo datoteke zapisnika poslužitelja za razdoblje od 1 mjeseca.

Kolačići koje instalirate obično se brišu nakon napuštanja naše web stranice. Međutim, to se ne odnosi na zapisivanje kolačića. Oni se čuvaju 24 sata. Međutim, to se ne odnosi na kolačiće koje je postavio alat za web analizu Google Analytics. One će biti pohranjene na Vašem uređaju do 2 godine. Kolačići, koji se odnose na Hotjar, pohranjuju se do 365 dana. Imate mogućnost da u bilo kojem trenutku izbrišete instalirane kolačiće.

2. Aktivno korištenje web stranice kao i pitanja i ugovori

U slučaju aktivne upotrebe naše web stranice, kao i kod pitanja i zaključenja ugovora izvan web stranice, prvo spremamo Vaše osobne podatke tijekom trajanja Vašeg zahtjeva. Ako se radi o poslovnom odnosu i / ili ugovoru, Vaše osobne podatke pohranjujemo za vrijeme trajanja našeg poslovnog odnosa ili ugovornog odnosa. To također uključuje pokretanje ugovora (predugovorni pravni odnos) i izvršenje ugovora.

Osim toga, čuvamo Vaše osobne podatke do zastare svih pravnih potraživanja koja proizlaze iz odnosa s Vama, i ukoliko je potrebno, da ih upotrijebimo kao dokaz. Razdoblje ograničenja obično je između 12 i 36 mjeseci, ali može biti i do 30 godina.

Kod zastare, izbrisat ćemo Vaše osobne podatke, osim ako ne postoji zakonska obveza da se zadrži, na primjer, od Trgovačkog zakonika (§§ 238, 257 st. 4 HGB), ili iz poreznog zakona (§ 147 st. 3, 4 AO). Ti zahtjevi za pohranu iznose dvije do deset godina.
 

VII. Kategorije primatelja

Samo našim zaposlenicima su poznati Vaši osobni podaci, pod uvjetom da su odgovorni za transakciju. Pored toga, dijelimo Vaše osobne podatke u onoj mjeri u kojoj je to dopušteno ili propisano zakonom, s ostalim primateljima koji nam pružaju usluge u vezi s našom web-lokacijom ili sklapanjem ugovora. Ograničavamo prijenos osobnih podataka na ono što je potrebno, a posebno kako bismo obradili Vašu narudžbu. Ponekad davatelji usluga primaju Vaše osobne podatke za izvršavanje posla, i strogo su vezani za naše upute prilikom rukovanja Vašim osobnim podacima.

Kategorije primatelja Vaših osobnih podataka:

• pružatelji usluga platnog prometa i banke u obradi plaćanja,

• davatelji IT usluga u administraciji i hostingu naše web stranice ili naših aplikacija,

• pravni savjetnik u potvrđivanju naših zahtjeva.
 

VIII. Prijenos u treće zemlje

Kao dio upotrebe Google alata, prenijet ćemo Vašu skraćenu IP adresu u Sjedinjene Države. Prijenos podataka temelji se na Odluci o provedbi Uredbe (EU) 2016/1250 od 12. srpnja 2016. prema Direktivi 95/46 / EZ Europskog parlamenta i Vijeća o adekvatnosti zaštite koju pruža EU-US Privacy Shield.

Uz to, ne prenosimo Vaše osobne podatke u zemlje izvan EU ili EEA ili međunarodne organizacije.
 

IX. Vaša prava kao pogođena osoba 

Imate pravo na sljedeća prava kao dotična osoba, koja možete ipotrijebiti protiv nas:

Pravo na informacije: U bilo kojem trenutku imate pravo u okviru članka 15. DS-GVO tražiti da potvrdimo da li obrađujemo Vaše osobne podatke. Ako je tako, po čl. 15 DS-GMO imate pravo na informacije o tim osobnim podacima, kao i o drugim podacima (npr. svrha obrade, kategorije podataka, kategorije primatelja, planirano trajanje pohrane, njihova prava, podrijetlo podataka, korištenje automatiziranih odluka i, u slučaju prijenosa na treće zemlje, odgovarajuća jamstva) kao i na njihovu kopiju.

Pravo na ispravak: imate pravo tražiti od nas u skladu s člankom 16. DS-GVO da ispravimo osobne podatke pohranjene o vama, ukoliko su netočne.

Pravo na brisanje: Imate pravo, pod uvjetima iz članka 17. DS-GVO, zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka bez odlaganja. Pravo brisanja ne postoji ako je potrebna obrada osobnih podataka za

• slobodu izražavanja i informiranja,

• ispunjavanje naše zakonske obveze (npr. zakonske obveze zadržavanja),

• primjena, izvedba ili obrana pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo, pod uvjetima iz članka 18. DS-GVO, tražiti da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka.

Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo pod uvjetima iz članka 20 DS-GMO od nas zahtjevati, dostavu nama isporucenih osobnih podatka, u strukturiranom, dosljednom i strojno čitljivom formatu.

Pravo na povlačenje: Imate pravo opozvati Vaš pristanak na obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku.

Pravo na prigovor: Imate pravo, pod uvjetima iz članka 21. DS-GVO, prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka, tako da moramo zaustaviti obradu Vaših osobnih podataka. Pravo prigovora postoji samo u granicama predviđenim člankom 21. DS-GVO. Osim toga, prestanak obrade može biti u sukobu s našim interesima, tako da, unatoč Vašem protivljenju, nastavimo obradu Vaših osobnih podataka. 

Pravo na prigovor nadzornom tijelu: Imate pravo na prigovor nadzornom tijelu, pod uvjetima iz čl. 77. DS-GVO, osobito u državi Vašeg prebivališta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja, ako smatrate da obrada osobnih podataka krši DS-GVO.
 

Nadzorno tijelo odgovorno za nas je:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach, Germany
Telefon: 0981 531300
Fax: 0981 53981300
Email: poststelle@lda.bayern.de 

Međutim, preporučujemo da uvijek podnesete pritužbu našem službeniku za zaštitu podataka.

Vaš zahtjev za ostvarivanje Vaših prava uputite pismenim putem na gore navedenu adresu ili izravno našem službeniku za zaštitu podataka.
 

X. Opseg Vaših dužnosti dostave podataka

Vi niste dužni dati nam svoje osobne podatke. Međutim, ako to ne učinite, ne možete koristiti našu web stranicu, nećemo biti u mogućnosti odgovoriti na Vaša pitanja ili sklopiti ugovor s Vama. Osobni podaci koje mi apsolutno trebamo za gore navedene svrhe obrade označeni su s *. Ostale informacije su dobrovoljne i ne moraju biti ispunjene.

 

XI. Automatizirano odlučivanje / profiliranje

Ne koristimo automatizirano odlučivanje ili profiliranje (automatska analiza Vaših osobnih okolnosti).

 

XII. Linkovi na druge web stranice

Ova Pravila o privatnosti odnose se isključivo na našu web stranicu. Nismo odgovorni za sadržaj drugih internetskih stranica. To se posebno odnosi na linkove na našoj web stranici na druge web stranice na čiji sadržaj nemamo utjecaja.

Ako se povežete s nekom drugom web stranicom, preporučujemo da se upoznate s pravilima o privatnosti ove web stranice.
 

Informacije o Vašem pravu na prigovor Članak 21 DS-GVO

Imate pravo u bilo koje vrijeme podnijeti prigovor koji se odnosi na obradu Vaših podataka, na temelju čl. 6. st. 1 f DS-GMO (obrada podataka na temelju ravnoteže interesa) ili čl. 6. st. 1 e DS-GMO (obrada podataka u javnom interesu), ako postoje razlozi za to, koji rezultiraju iz Vaše konkretne situacije.
 

Ukoliko podnesete prigovor, nećemo obraditi Vaše osobne podatke, osim ako možemo dokazati da postoje uvjerljivi razlozi za obradu, koji dominiraju Vaše interese, prava i slobodu, ili ukoliko je obrada neophodna za obranu pravnih zahtjeva.

 

Kontradikcija može biti neformalno da se uputi na
Metz Consumer Electronics GmbH
Datenschutz
Ohmstraße 55
90513 Zirndorf, Germany
datenschutz@metz-ce.de