Protecția datelor

www.metzblue.com

Protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă o preocupare importantă pentru noi. În continuare, vă informăm în conformitate cu articolele 12, 13, 14 și 21 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) cu privire la modul de utilizare a datelor dvs. personale atunci când utilizați website-ul nostru www.metz-ce.de și cu privire la stabilirea, punerea în aplicare și rezilierea unui contract cu noi.
Datele personale reprezintă detalii individuale despre circumstanțele personale sau de fapt ale unei persoane fizice identificate sau identificabile. Acestea includ informații cum precum numele, adresa, numărul de telefon și data nașterii. 
 

 

I. Responsabilul

Responsabilul în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD) este
Metz Consumer Electronics GmbH
Ohmstraße 55
90513 Zirndorf, Germany
E-mail: info@metz-ce.de
Fax: (+49) 911 9706-340 

Datele de contact ale responsabilului nostru cu protecția datelor:
Jürgen Schmidt
E-mail: datenschutz@metz-ce.de

 

II. Utilizarea în scop informativ a website-ului nostru

Puteți vizita website-ul nostru fără a oferi informații despre persoana dumneavoastră. Dacă utilizați website-ul nostru numai în scop informativ, adică nici nu vă înregistrați și nici nu transmiteți în alt mod informații despre persoana dvs., noi nu prelucrăm date personale, cu excepția datelor transmise de browser-ul dvs., pentru a vă permite să vizitați site-ul precum și informațiile care ne sunt transmise în contextul cookie-urilor utilizate pentru analiza statistică a utilizării website-ului nostru. 

În scopul configurării tehnice a website-ului, este necesar să prelucrăm anumite informații transmise automat de dvs., astfel încât browser-ul dvs. să poată afișa website-ul nostru și să puteți utiliza website-ul. Aceste informații sunt colectate automat de fiecare dată când vizitați site-ul nostru și sunt stocate în fișierele noastre de jurnal de server. Aceste informații se referă la sistemul informatic al computerului de pe care se accesează. Se colectează următoarele informații: gazda, adresa IP a utilizatorului, eventual numele de utilizator, data și ora accesului.

Website-ul nostru utilizează Piwik (numit acum Matomo, a se vedea matomo.org), un serviciu de analiză web cu sursă deschisă, conform cu politica de protecție a datelor. Astfel avem posibilitatea de a optimiza site-urile pentru dvs. și de a le configura într-o manieră mai simplă pentru utilizator. Piwik utilizează așa-numitele „cookie-uri”, fișiere text, care se salvează pe calculatorul dvs. și care facilitează analiza utilizării website-ului. Datele colectate (printre altele ora, pagina accesată, browser-ul utilizat, sistemul de operare) sunt stocate într-o bază de date. Toate adresele IP sunt trunchiate înainte de a fi salvate (ultimul tuplu este eliminat). Știm doar din ce rețea a venit solicitarea dvs., dar nu de pe ce computer. Informațiile generate de cookie-uri cu privire la utilizarea acestui website (inclusiv o adresă IP anonimă) rămân în posesia companiei Metz Consumer Electronics GmbH. Metz Consumer Electronics GmbH utilizează aceste informații pentru a evalua utilizarea website-ului și pentru a compila rapoarte privind activitățile website-ului. Nu are loc o asociere a datelor stocate cu alte surse de date sau un transfer către terți.

Mai multe informații cu privire la protecția datelor în cadrul Piwik / Matomo găsiți mai jos matomo.org/privacy

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru configurarea tehnică a website-ului nostru pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru îndeplinirea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale conform art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), în măsura în care vizitați website-ul nostru, pentru a vă informa despre produsele sau serviciile noastre; și

• pentru a ne proteja interesele legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), pentru a vă putea pune la dispoziție website-ul din punct de vedere tehnic. Interesul nostru legitim constă în a vă putea pune la dispoziție un website atractiv, funcțional din punct de vedere tehnic și ușor de utilizat, precum și în a lua măsuri pentru a proteja website-ul nostru de riscuri cibernetice și pentru a preveni ca website-ul nostru să prezinte riscuri cibernetice pentru terți.


III. Utilizarea activă a website-ului și încheierea contractului

Pe lângă utilizarea pur informativă a website-ului nostru, puteți utiliza, de asemenea, în mod activ website-ul nostru, de exemplu, pentru a comanda cataloage, pentru a găsi un dealer aproape de dvs., pentru a vă înregistra pentru newsletter-ul nostru sau pentru a ne contacta. În plus față de prelucrarea menționată mai sus a datelor dumneavoastră personale, în cazul unei utilizări pur informative, vom prelucra, de asemenea, date personale suplimentare de la dumneavoastră, de care avem nevoie pentru onorarea comenzii dumneavoastră, pentru procesarea și răspunsul la solicitarea dumneavoastră. 

a. Solicitări de contact

Pentru a putea procesa și răspunde solicitărilor dumneavoastră, de exemplu prin intermediul formularului de contact sau al adresei noastre de e-mail, noi prelucrăm datele personale pe care le-ați comunicat în această privință. În fiecare caz, acest lucru include numele dvs. și adresa dvs. de e-mail, pentru a vă trimite un răspuns, precum și alte informații pe care ni le trimiteți în cadrul comunicării. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale ca răspuns la solicitările utilizatorilor pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru a ne proteja interesele legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD); interesul nostru justificat constă în răspunsul prompt la solicitările de contact. 

b. Încheierea contractului

În cazul în care comandați unul dintre serviciile noastre (de ex. trimiterea unui catalog) pe website-ul nostru, noi vă prelucrăm datele personale pentru a primi și procesa comanda, și pentru a vă furniza produsele sau serviciile comandate. Prelucrăm astfel informațiile specificate în formularele de intrare respective (informațiile obligatorii sunt marcate cu un *, toate celelalte informații sunt opționale):

• formula de adresare
• numele
• strada/numărul:
• codul poștal
• localitatea
• adresa de e-mail
• numărul de telefon
• alte date pe care ni le comunicați cu mesajul dumneavoastră

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru stabilire, implementare și reziliere pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru îndeplinirea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale conform art.6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).

c. Newsletter

Prelucrarea datelor la abonarea newsletter-ului prin e-mail

Atunci când vă abonați la newsletter-ul nostru, noi prelucrăm datele necesare pentru aceasta sau datele trimise separat de dvs. pentru a vă trimite regulat newsletter-ul nostru prin e-mail. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru transmiterea newsletter-ului nostru, pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pe baza consimțământului dvs. cu privire la prelucrarea datelor personale în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).
 

IV. Solicitări de contact și încheieri de contract în afara website-ului

Dacă faceți o solicitare de contact sau încheiați cu noi un contract și acest lucru nu are loc prin intermediul website-ului nostru, ci prin alte mijloace de comunicare (de ex. prin e-mail, telefon, în mod personal), vă vom prelucra datele personale pe care ni le puneți la dispoziție, printre altele, în cadrul încheierii contractului sau a solicitării și care sunt necesare pentru încheierea contractului, furnizarea produselor sau a serviciilor noastre sau pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. 

a. Solicitări de contact

Pentru a putea procesa și răspunde solicitărilor dumneavoastră, de exemplu prin intermediul telefonului, prin poștă sau la adresa noastră de e-mail, noi prelucrăm datele personale pe care le-ați comunicat în această privință. În fiecare caz, acest lucru include numele dvs. și informațiile cu privire la adresa dvs., cum ar fi adresa de e-mail, adresa poștală sau un număr de fax, pentru a vă trimite un răspuns, precum și alte informații, pe care ni le trimiteți în cadrul comunicării. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale ca răspuns la solicitările utilizatorilor pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru a ne proteja interesele legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD); interesul nostru justificat constă în răspunsul prompt la solicitările de contact. 

b. Încheierea contractului

În cazul în care comandați, printre altele, prin telefon, e-mail sau personal unul dintre produsele sau serviciile noastre contra cost sau gratuite, noi prelucrăm datele dvs. personale pentru a primi și procesa comanda, și pentru a vă putea furniza produsele sau serviciile comandate. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru stabilire, implementare și reziliere pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru îndeplinirea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale conform art.6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).

c. Verificarea bonității

În cazul în care prestăm servicii în avans, ne rezervăm dreptul, dacă este necesar, de a obține informații privind bonitatea, bazate pe proceduri matematice și statistice de la următoarea companie, pentru a ne proteja interesele legitime: 

Creditreform Nürnberg Aumüller KG, Theodorstraße 11, 90489 Nürnberg 

În acest scop, furnizăm datele personale necesare pentru o verificare a bonității și folosim informațiile primite cu privire la probabilitatea statistică a unei neplăți. Informațiile privind bonitatea pot conține valori de probabilitate (valori de punctaj) care sunt calculate pe baza unor metode matematic-statistice recunoscute științific. Astfel se concluzionează prin intermediul unei multitudini de caracteristici, cum ar fi venitul, datele privind adresa, ocupația, starea civilă și istoricul plăților anterioare, cu privire la riscul de neplată al clientului pe viitor. Rezultatul este exprimat sub forma unei valori de plată (așa-numitul punctaj). Informațiile astfel obținute constituie baza deciziei noastre privind stabilirea, implementarea sau încetarea relației contractuale. Posibilitatea de alegere a uneia dintre metodele de plată oferite nu depinde totuși de astfel de informații. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru stabilirea, implementarea și rezilierea contractului, pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru a ne proteja interesele legitime în conformitate cu art. 6 alin.1 lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD). Interesul nostru legitim constă în asigurarea financiară a serviciilor prestate în avans și în protejarea față de situația neplății și evitarea unei fraude. 
 

V. Prelucrarea datelor în timpul implementării contractului

În timpul implementării contractului, prelucrăm datele dvs. personale după cum urmează: 

a. furnizarea de servicii

În măsura în care este necesar în cadrul îndeplinirii contractului, vă vom prelucra datele personale pentru furnizarea de servicii, de ex., pentru a intra cu dvs. în legătură, pentru a livra marfa, pentru a clarifica problemele și pentru a oferi servicii. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru stabilirea, implementarea și rezilierea contractului, pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru îndeplinirea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale conform art.6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).

 b. Plata

Pentru efectuarea plăților contractăm furnizori de servicii de plată și băncile. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru stabilirea, implementarea și rezilierea contractului, pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru îndeplinirea unui contract sau punerea în aplicare a unor măsuri precontractuale conform art.6 alin. 1 lit. b din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).

c. Respectarea reglementărilor legale

De asemenea, prelucrăm datele dvs. personale, pentru a îndeplini alte obligații legale pe care le avem în legătură cu implementarea contractului. Printre acestea se numără în special  perioadele de păstrare de drept comercial, de drept în comerț sau de drept fiscal. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru stabilirea, implementarea și rezilierea contractului pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• pentru îndeplinirea unei obligații legale căreia ne supunem, în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. c din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), în special în legătură cu reglementările din comerț, comerciale sau fiscale.

d. Implementarea prescripțiilor legale

În plus, prelucrăm datele dvs. personale pentru a ne putea exercita drepturile și revendicările legale. De asemenea, prelucrăm datele dvs. personale pentru a ne putea apăra împotriva revendicărilor legale. În cele din urmă, prelucrăm datele dvs. personale, în măsura în care acestea sunt necesare pentru prevenirea sau urmărirea faptelor penale. 

Noi prelucrăm datele dvs. personale pentru implementarea prescripțiilor legale:

• pentru a ne proteja interesele noastre legitime în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. f din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), în măsura în care solicităm revendicări juridice, ne apărăm în litigii juridice, sau prevenim sau clarificăm infracțiunile.
 

VI. Perioada stocării

1. Utilizarea în scop informativ a website-ului nostru

Pentru utilizarea pur informativă a website-ului nostru, stocăm datele dvs. personale pe serverele noastre pe durata vizitei dvs. pe website-ul nostru. După ce ați părăsit website-ul nostru, datele dvs. personale vor fi șterse imediat. Cu toate acestea, stocăm fișierele de jurnal pentru o perioadă de 1 lună. 

Cookie-urile instalate de noi sunt, de obicei, de asemenea șterse, după părăsirea website-ului nostru. Totuși, acest lucru nu se aplică în cazul cookie-urilor Log In. Acestea rămân stocate pentru o perioadă de 24 de ore. Totuși, acest lucru nu se aplică cookie-urilor setate de instrumentul de analiză web, Google Analytics. Acestea vor fi stocate pe dispozitivul dvs. timp de până la 2 ani. Cookie-urile setate de serviciul Hotjar sunt păstrate timp de până la 365 de zile. Aveți posibilitatea de a șterge în orice moment cookie-urile instalate.

2. Utilizarea activă a website-ului, precum și solicitările de contact și încheierea contractelor 

În cazul utilizării active a website-ului nostru, precum și în cazul solicitărilor de contact și a încheierii contractelor în afara website-ului, vom păstra datele dvs. personale mai întâi pe durata răspunsului la cererea dumneavoastră. În cazul unei relații de afaceri și / sau al unui contract, stocăm datele dvs. personale pe durata relației noastre de afaceri sau pe durata relației contractuale. Aceasta include, de asemenea, inițierea unui contract (relație juridică precontractuală) și derularea unui contract. 

În plus, vom stoca apoi datele dvs. personale până la începerea termenului de prescripție a oricăror revendicări legale care decurg din relația cu dvs., pentru a fi utilizate ca probă în cazul în care este necesar. Perioada de prescripție este, de obicei, între 12 și 36 de luni, dar poate dura și până la 30 de ani. 

Odată cu începerea perioadei de prescripție, vă vom șterge datele personale, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare, de exemplu din Codul comercial (§§ 238, 257 alin. 4 Codul comercial) sau din Codul Fiscal (§ 147 alin. 3, 4 Codul fiscal). Aceste obligații de păstrare pot fi de la doi la zece ani.
 

VII. Categorii de destinatari

Inițial, numai angajații noștri vor avea acces la datele dvs. personale, cu condiția ca aceștia să fie responsabili de tranzacție. În plus, transmitem datele dvs. personale, în măsura permisă sau cerută de lege, altor destinatari care ne furnizează servicii în legătură cu website-ul nostru sau cu încheierea unui contract. Restricționăm transferul datelor dvs. personale la volumul necesar, în special pentru a vă putea onora comanda. Uneori, furnizorii noștri de servicii primesc datele dvs. personale în calitate de persoană împuternicită și trebuie să respecte cu strictețe instrucțiunile noastre atunci când gestionează datele dvs. personale. 

În cele ce urmează vă descriem categoriile de destinatari ai datelor dvs. personale: 

• furnizorii de servicii de plată și băncile în cazul efectuării unei plăți,

• furnizorul de servicii IT în cazul administrării și găzduirii website-ului nostru sau în cazul gestionării aplicațiilor noastre,

• consilierul juridic în cazul invocării revendicărilor noastre.
 

VIII. Transferul către o țară terță

În cadrul utilizării instrumentelor Google, noi transferăm adresa dvs. IP trunchiată în SUA. Transferul de date se bazează pe decizia Comisiei UE de punere în aplicare (UE) 2016/1250 din 12 iulie 2016, în conformitate cu Directiva 95/46/CE a Parlamentului European și a Consiliului privind caracterul adecvat al protecției oferite de scutul de confidențialitate UE-SUA. 

În plus, nu transferăm datele dvs. personale către țări din afara UE sau a Spațiului Economic European(SEE) sau către organizații internaționale.  
 

IX. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

În condițiile legale, beneficiați de următoarele drepturi în calitate de persoană vizată, pe care le ni le puteți revendica: 

Dreptul de a fi informat: Aveți dreptul în orice moment, ca în temeiul articolului 15 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), să ne solicitați o confirmare a faptului că prelucrăm date cu caracter personal referitoare la dumneavoastră. Dacă sunteți în această situație, și mai mult, în temeiul articolului 15 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), aveți dreptul de a primi informații despre aceste date personale, precum și alte informații (de exemplu, scopurile prelucrării, categoriile de date cu caracter personal, categoriile de destinatari, perioada de păstrare planificată, drepturile lor, originea datelor, utilizarea unor procese decizionale automate și în cazul transferului către țări terțe, garanțiile corespunzătoare) și o copie a datelor dumneavoastră. 

Dreptul la rectificare: Aveți dreptul în conformitate cu articolul 16 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), să solicitați corectarea datelor dvs. personale stocate, dacă acestea sunt inexacte sau incorecte.  

Dreptul la ștergere: Aveți dreptul, în condițiile articolului 17 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), să ne solicitați să ștergem fără întârziere datele dvs. personale. Dreptul la ștergere nu există, printre altele, dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară pentru: 

• exercitarea dreptului la libera exprimare și la informare, 

• îndeplinirea unei obligații legale la care suntem supuși (ex. cerințe legale de păstrare),

• invocarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale. 

Dreptul la restricționarea prelucrării:  Aveți dreptul, în condițiile articolului 18 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), să ne solicitați să restricționăm prelucrarea datelor dvs. personale. 

Dreptul la portabilitatea datelor:  Aveți dreptul, în condițiile articolului 20 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), să solicitați să vă transmitem datele personale referitoare la dvs. pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, uzual și care poate fi citit de mașină. 

Dreptul la retragere: Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor personale în orice moment, cu efect în viitor. 

Dreptul la opunere: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor dvs. personale, în condițiile articolului 21 din Regulamentul general pricind protecția datelor (RGPD), astfel încât să încetăm prelucrarea datelor dvs. personale. Dreptul la opunere există numai în limitele prevăzute în articolul 21 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD).  În plus, interesele noastre pot împiedica o încetare a prelucrării, astfel încât, în ciuda opunerii dvs., noi să fim îndreptățiți să prelucrăm datele dvs. personale. 

Dreptul de apel la o autoritate de supraveghere: În condițiile articolului 77 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD), aveți dreptul să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru de reședință pentru dvs., al locului dvs. de muncă sau al locului în care se presupune că a avut loc încălcarea, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă RGPD. Dreptul de apel nu aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare. 
 

Autoritatea de supraveghere responsabilă pentru noi este:  
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach, Germany
Telefon: 0981 531300
Fax: 0981 53981300
E-mail: poststelle@lda.bayern.de 

Cu toate acestea, vă recomandăm ca întotdeauna să depuneți mai întâi o plângere la responsabilul nostru pentru protecția datelor. 

Solicitările dvs. pentru exercitarea drepturilor dvs. ar trebui, dacă este posibil, să fie adresate în scris la adresa indicată mai sus sau direct responsabilului nostru pentru protecția datelor.
 

X. Domeniul de aplicare al îndatoririlor dvs. de a furniza datele

În principiu, nu sunteți obligat să ne furnizați datele dvs. personale. Cu toate acestea, dacă nu faceți acest lucru, nu vă vom furniza website-ul nostru, nu vom putea răspunde solicitărilor dvs. și nu vom putea încheia un contract cu dumneavoastră. Datele personale de care avem nevoie strictă nevoie pentru scopurile de prelucrare menționate mai sus, sunt marcate cu simbolul *. Alte informații sunt opționale și nu trebuie completate.

 

XI. Proces decizional automat / Crearea de profile

Nu folosim procese decizionale automate sau de creare a profilelor (o analiză automată a circumstanțelor dvs. personale).

 

XII. Linkuri către alte website-uri

Această Declarație de protecție a datelor se aplică exclusiv pentru website-ul nostru. Noi nu suntem responsabili pentru conținuturile de pe paginile de internet externe. Acest lucru este valabil în special pentru link-urile de pe website-ul nostru spre alte website-uri, asupra căror conținut nu avem nicio influență. 

Dacă accesați un alt website, vă recomandăm să vă familiarizați cu normele de protecție a datelor ale acestui website.
 

Informații cu privire la dreptul dvs. de opunere conform art. 21 din Regulamentul general privind protecția datelor (RGPD)

Aveți dreptul de vă opune oricând prelucrării datelor dvs., care se efectuează în conformitate cu articolul 6 paragraful 1 f din RGPD (prelucrarea datelor bazată pe un echilibru de interese) sau articolul 6 paragraful 1 e din RGPD (prelucrarea datelor în interes public), dacă există motive pentru aceasta, care rezultă din situația dvs. particulară. 

În cazul în care vă opuneți, nu vom mai prelucra datele dvs. personale decât în cazul în care putem demonstra motive legitime temeinice pentru prelucrare, care depășesc interesele, drepturile și libertățile dumneavoastră sau prelucrarea servește invocării, exercitării sau apărării unor revendicări legale.
 

Obiecția poate fi făcută informal către
Metz Consumer Electronics GmbH
Datenschutz
Ohmstraße 55
90513 Zirndorf, Germany
datenschutz@metz-ce.de